- размер не более 20 Мбайт;
- формат документа соответствует одному из перечисленных: doc, docx, pptx, html, pdf (с текстовым слоем), rtf, txt, odt, или архив 7z, zip, rar.
Подобная ситуация также может быть связана с тем, что документ был некорректно сохранен. Попробуйте пересохранить файл в другом формате, например в .pdf (в случае, если исходный файл имеет формат .docx). Для сохранения документа в другом формате необходимо открыть его в программе MS Word (или другой аналогичной программе), далее нажать "Файл" - "Сохранить как" и в графе "Тип файла" выбрать формат, отличный от текущего.
Для загрузки документов достаточно нажать на кнопку "Проверить документ" в верхней правой части страницы сайта или перейти в раздел "Кабинет" и нажать кнопку "Проверить".
Далее выбрать подключенный тариф, после чего откроется форма загрузки документов.
На форме загрузки документов Вы можете выбрать файлы на вашем компьютере при нажатии кнопки "Проверить документы" или перетащить нужные документы в поле для загрузки документов.
Если проблема с загрузкой документа сохраняется, пожалуйста, сообщите об этом в службу заботы о клиентах, [email protected].