Частные пользователи
-
Тарифы, оплата
Статусы платежей, пополнение баланса, возможности и подключение платного тарифа и т.д.
10 статейРабота с системой
Работа с документами в системе, выгрузка отчетов, редактирование профиля, разница в проверке у частных пользователей и корпоративных и т.д.
11 статей -
Регистрация/авторизация
Неверный пароль, не пришла ссылка на восстановление пароля и т.д.
3 статьиПроверка документов
Получение полного отчёта, требования к загружаемому файлу, ошибки при загрузке документов, рекомендации по загрузке документов на проверку
7 статей -
Интерпретация результатов проверки
Работа с результатами проверки, цитирование, самоцитирование, маскировка заимствований и т.д.
20 статейИндексация документов
Вопросы по индексации
4 статьи
Корпоративные пользователи
-
Работа с системой
Работа с документами в системе, выгрузка отчетов, справок, редактирование профиля, разница в проверке у частных пользователей и корпоративных и т.д.
7 статейИнтерпретация результатов проверки
Работа с результатами проверки, цитирование, самоцитирование, маскировка заимствований и т.д.
20 статей -
Регистрация/авторизация в Антиплагиат.ВУЗ
Нет аккаунта, неверный пароль, не пришла ссылка на восстановление пароля, ограничен доступ и т.д.
3 статьиИндексация документов
Вопросы по индексации
5 статей -
Проверка документов
Получение полного отчёта, требования к загружаемому файлу, ошибки при загрузке документов, рекомендации по загрузке документов на проверку
3 статьи