Если доступ к Вашей учетной записи был ограничен в связи с нарушением Принципов добросовестной работы и при попытке авторизоваться в системы Вы получаете сообщение:
Для снятия ограничений и восстановления доступа, Вам необходимо обратиться к администратору системы в вашей организации.
Как обратиться к администратору:
1. Перейдите в раздел «Контакты» в нижней части страницы на сайте системы организации
2. Нажмите на кнопку «Написать» для открытия формы обращения к администратору:
3. Чтобы администратор мог оперативно помочь, в своём обращении обязательно укажите:
- Ваши ФИО;
- Email, который привязан к учётной записи;
- кратко опишите ситуацию (при необходимости прикрепите файлы).
4. После заполнения данных нажмите «Отправить».
Администратором системы является сотрудник, который занимается администрированием системы внутри вашей организации. Время ответа зависит от процессов внутри вашей организации.
Если Вы являетесь корневым администратором системы «Антиплагиат» вашей организации, для восстановления доступа, пожалуйста, обратитесь в Службу заботы о клиентах: support@antiplagiat.ru, +7 495 223-23-84, доб. 2
Отметим, что в системе мониторинга обнаружения подозрительных действий пользователей заложено множество правил и совокупностей условий, позволяющих системе выявить подозрительную активность и произвести ограничение. Данные меры помогают предотвратить доступ посторонних к аккаунтам для траты большого количества проверок в своих целях. Алгоритм автоматически отслеживает множество действий пользователей, и если совокупность действий становится для алгоритма похожей на действия мошенников - алгоритм выносит ограничения пользователю, дабы защитить проверки в системе. В связи с этим, определить конкретную причину невозможно.
Во избежание повторных ограничений рекомендуем пользователю ознакомиться с принципами добросовестного использования системы "Антиплагиат". Принципы добросовестного использования доступны по ссылке